Udruga za zaštitu prava potrošača „Splitski potrošač”, u suradnji s Udrugom MI, sa zadovoljstvom poziva sve zainteresirane građane na besplatno edukativno predavanje pod nazivom „Potrošač u svijetu javnih usluga”.
Cilj predavanja je informirati građane o njihovim pravima i obvezama prilikom korištenja svakodnevnih usluga poput opskrbe električnom energijom, vodom ili telekomunikacijama.
Detalji događanja
- Datum: Ponedjeljak, 27. travnja 2026.
- Vrijeme: 18:00 sati (predviđeno trajanje 60 minuta)
- Lokacija: Centar „Zlatno doba”, Branimirova obala 1, Split
- Predavač: Vlado Biljarski, predsjednik udruge „Splitski potrošač”
Što ćete naučiti?
Kroz interaktivno izlaganje, obradit će se ključne teme koje se dotiču svakog kućanstva:
- Definicija javnih usluga: Koje su usluge obuhvaćene Zakonom o zaštiti potrošača (struja, voda, otpad, elektroničke komunikacije).
- Ugovorni odnosi: Što čine opći uvjeti i cjenici te kako se oni donose.
- Obustava i ovrha: Kada pružatelj usluge može prekinuti isporuku i koji su zakonski rokovi zastare.
- Najčešći problemi: Analiza pritužbi potrošača i savjeti kako kroz edukaciju smanjiti broj sporova.
- Postupak reklamacije: Kako podnijeti žalbu i koja je uloga Povjerenstva za reklamacije potrošača.
Ovo predavanje održava se u sklopu projekta „Osnaživanje potrošača”, koji u cijelosti financira Ministarstvo gospodarstva.
Ulaz na predavanje je slobodan za sve građane. Stoga iskoristite priliku da iz prve ruke saznate kako zaštititi svoja prava i riješiti nedoumice vezane uz račune i javne usluge.
Vidimo se u Centru „Zlatno doba”!
