U petak 22.11.2024. godine u Ministarstvu gospodarstva svečano je obilježeno potpisivanje ugovora s udrugama za zaštitu potrošača, čime je službeno započela provedba programa „Osnaživanje potrošača“. Program podržava projekte koji potiču informiranje, edukaciju i zaštitu prava potrošača, s posebnim naglaskom na prilagodbu suvremenim izazovima.
Pročitaj više: Ministarstvo podržalo projekte udruga za zaštitu potrošača
Nove cijene električne energije su u primjeni od 01. studenog 2024. do 31. prosinca 2024. godine. U nastavku navodimo cijene u univerzalnoj opskrbi (HEP elektra) koju koristi 90% kupaca kategorije kućanstvo u RH, odnose se na ukupnu potrošnju do 3000 kWh za 6-mjesečni period (od 1. listopada 2024. godine do 31. ožujka 2025. godine), te sadrže sva davanja (energija, mrežarine, naknada za obnovljive izvore energije i PDV):
Zbog službene odsutnosti savjetnika, u srijedu 13. studenog 2024. godine neće se održati naše uobičajeno savjetovanje potrošača sa područja Omiša koje provodimo drugom srijedom svakog mjeseca, na adresi Četvrt Omiške bojne bb, Omiš (Gradska sportska dvorana Ribnjak – 1. kat).
Svi potrošači sa područja Omiša koji imaju potrošački problem mogu nam se obratiti putem e-pošte: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., kao i na tel. 095/700-1969 svakim radnim danom od 10 do 14 sati.
Veći broj potrošača koji iznajmljuju svoje apartmane preko ljeta javilo se u naše savjetovalište za zaštitu potrošača sa pritužbom da su ove godine zaprimili od HRT_a uplatnice za plaćanje HRT pristojbe za svaki mjesec, a ne kao do sada, za 3 ljetna mjeseca za vrijeme dok oni iznajmljuju svoje apartmane turistima.
Prema Zakonu o elektroničkim komunikacijama (ZEK_NN br.76/2022.) univerzalne usluge su ”najmanji skup usluga određene kakvoće koje su dostupne po pristupačnoj cijeni svim krajnjim korisnicima na cijelom području Republike Hrvatske, neovisno o njihovoj zemljopisnoj lokaciji”.
Pročitaj više: Telekomunikacije – Što donosi prijedlog novog Pravilnika o univerzalnim uslugama
Cijenjeni potrošači,
od danas se naša udruga nalazi na novoj adresi - Šetalište Bačvice 10 (3. kat).
Prostor je udruzi dodijelio na korištenje Grad Split do 31.12.2026. godine.
Na navedenoj adresi sada djeluje i naše Savjetovalište za potrošače, gdje svakim radnim danom u periodu od 10:00 do 14:00 sati možete dobiti besplatan potrošački savjet ili informaciju.
Osim osobnim dolaskom, savjete u navedenom terminu možete dobiti i putem našeg telefona 095/700-1969, a možete nam se obratiti i putem pošte, kao i na naš e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Savjetovalište djeluje u okviru programa "Savjetovanje potrošača na području grada Splita za 2024., 2025. i 2026. godinu", koji financijski podržava Grad Split.
Vaš,
Splitski potrošač
Slijedom odobrenja izmjena Općih uvjeta poslovanja telekom operatera (odobrio HAKOM krajem 2022. godine), telekom operateri imaju pravo jednom godišnje usklađivati odnosno povećavati cijene svojih usluga prema indeksnoj klauzuli utvrđenoj na temelju objave Državnog zavoda za statistiku o prosječnoj godišnjoj stopi inflacije za prethodnu godinu. Svi veći telekom operateri su već obavijestili svoje pretplatnike o postotku povećanja mjesečnih naknada.
A1 je odlučio da će im mjesečne naknade od 1. lipnja poskupjeti za 6,9%, Hrvatski Telekom i ISKON svoje će mjesečne usluge od 1. srpnja naplaćivati 6,5% više, kao i Telemach koji će primijeniti postotno povećanje od 7,2% od 1. srpnja 2024.
U sklopu naše uspješne dugogodišnje suradnje sa Sveučilišnim odjelom za stručne studije u Splitu, u četvrtak 02. svibnja 2024. za studente kolegija "Unutarnjetrgovinsko poslovanje" smo i ove godine održali gostujuće predavanje na temu "Prava potrošača i obveze trgovaca".
Ovakvim događanjima nastojimo podići svijest i informiranost o potrošačkim pravima kod mlade populacije, a ujedno o tome educirati i mnoge buduće trgovce među njima.
U nastavku pogledajte fotografije sa predavanja:
