Jeste li ikada dobili poziv za besplatnu promotivnu večeru, besplatan zdravstveni pregled ili jednodnevni izlet, da biste na kraju shvatili da vas tamo satima nagovaraju na kupnju skupih masažera, posuđa ili madraca?
Zakon o zaštiti potrošača jasno propisuje pravila za ovakve događaje kako bi vas zaštitio od agresivnih i prikrivenih prodajnih taktika.
Trgovci prema zakonu moraju poštovati sljedeća pravila:
- Jasna namjera: Trgovac vas u samom pozivu mora jasno i razumljivo informirati da je svrha događaja promocija ili prodaja proizvoda.
- Komercijalni cilj: Točna komercijalna namjera ne smije se skrivati iza „anketa”, „nagradnih igara” ili „besplatnih poklona”.
- Obvezni pisani oblik: Trgovac vam poziv mora dostaviti na papiru ili, uz vašu suglasnost, na drugom trajnom mediju (npr. e-poštom).
- Zabrana agresivne prakse: Svako prešućivanje prodajne svrhe ili prisiljavanje na potpisivanje ugovora na samom događaju smatra se kršenjem zakona.
Što ako ste već potpisali ugovor na takvom izletu ili večeri? Budući da je riječ o ugovorima sklopljenima izvan poslovnih prostorija, imate zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana – bez navođenja ikakvih razloga i bez plaćanja penala!
Ako uočite da trgovci skrivaju pravu svrhu svojih „besplatnih” događaja, prijavite ih Državnom inspektoratu ili nam se obratite za savjet.
Čuvajte svoj novčanik i podijelite ovu objavu kako biste zaštitili svoje roditelje, bake i djedove koji su najčešća meta ovakvih praksi!
