Vijesti/Aktualno

>>> OBAVIJEST: SAVJETOVANJE POTROŠAČA u 2021. godini

Od 03. svibnja 2021. godine naša Udruga započinje ponovno provoditi besplatno savjetovanje potrošača na području Splita, u okviru projekta kojeg financira Grad Split.

Savjetovanje potrošača podrazumijeva pojašnjavanje propisa i postupaka za ostvarivanje prava i ekonomskih interesa potrošača – fizičkih osoba koje sklapaju pravni posao ili djeluju na tržištu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti.

Savjetovanje će se provoditi svakim radnim danom putem telefona 095/700-1969, u periodu od 17 do 19 sati, kao i putem naše adrese elektronske pošte: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Potrošačke savjete građani će moći dobiti i osobnim dolaskom u savjetovalište, na adresi Ljudevita Posavskog 14 u Splitu (prostorije Udruge Bijeli krug Hrvatske), prema sljedećem rasporedu:

· Financijske usluge i pravna pitanja: ponedjeljkom 17 - 19 sati

· Opća prava potrošača: utorkom 17 - 19 sati

· Usluge elektroničkih komunikacija: četvrtkom 17 - 19 sati

Savjetovanje iz područja javnih komunalnih usluga, električne energije i pričuve odvijati će se uglavnom putem telefona i e-pošte.

Zbog trenutne epidemiološke situacije građane ovim putem molimo da se prethodno najave i dogovore svoj termin osobnog savjetovanja putem telefona ili e-maila, da bismo izbjegli nepotrebne gužve i duža čekanja.

Projekt traje do 30. studenog, a do tada Udruga će u okviru istog organizirati i dva seta edukativnih predavanja za potrošače. Sve važne informacije o projektu biti će Vam dostupne na našoj web stranici.

Obavijest pretplatnicima operatora A1 povodom "ukidanja" dijela programskog sadržaja (N1, Sport Klub, i dr.)

Kako smo u proteklih dva tjedna postali upoznati sa činjenicom da se značajan dio potrošača korisnika usluga A1 televizije osjeća oštećenim ukidanjem niza programa iz A1 ponude, o čemu je operator A1 Hrvatska nedavno i informirao javnost i (nadamo se sve) svoje korisnike, te potaknuti brojnim medijskim objavama i tumačenjima nastale situacije, ovim putem želimo izraziti i naš stav o tome, te pružiti savjet potrošačima kako da postupe u cilju zaštite svojih potrošačkih prava.

POZIV NA OTVORENO PREDAVANJE O POTROŠAČKIM PRAVIMA

Dana 19. prosinca 2020. (subota) u 10.00 sati u prostorijama Gradskog kotara Lučac - Manuš, Omiška 14, Split, savjetnici Udruge "Splitski potrošač" - Split održati će otvorena predavanja prema sljedećem programu:

Potrošačka tema	Predavač
Opća prava potrošača	Vlado Biljarski, dipl.oec.
Prava potrošača korisnika elektroničkih komunikacija	Zagorka Krvavica, dipl. ing.el.
Prava potrošača korisnika financijskih usluga	Iskra Maras, dipl.iur.

Događanje se odvija u okviru projekta „Savjetovanje i edukacija potrošača na području grada Splita u 2020. godini“, koji financira Grad Split.

Važna napomena: zbog trenutne situacije sa COVID-19 pandemijom obvezni smo postupati u skladu sa epidemiološkim mjerama koje su na snazi, pa smo za ovo događanje osigurali adekvatan prostor koji udovoljava kriterijima da možemo ugostiti maksimalan broj od 25 osoba. Stoga, molimo građane koji imaju namjeru prisustvovati da se prethodno najave putem e-pošte (This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.) ili telefonom (095/700-1969, 17-19 sati).

Reakcija na Nacrt prijedloga Zakona o gospodarenju otpadom

U ime fizičkih i pravnih osoba - korisnika javne usluge gospodarenja otpadom u postupku E-Savjetovanja reagirali smo na Nacrt prijedloga Zakona o gospodarenju otpadom (u daljnjem tekstu: ZOGO) – po treći put.

PRIOPĆENJE ZA JAVNOST (7)

I nakon više od tri godine, veći broj davatelja javne usluge gospodarenja komunalnim otpadom i dalje koriste cjenike javne usluge koje nisu sukladne odredbama Zakona, pa i Uredbe, posebice gradovi: Buzet, Cres, Crikvenica, Čakovec, Dubrovnik, Hvar, Imotski, Karlovac, Korčula, Makarska, Mali Lošinj, Omiš, Opuzen, Pag, Pazin, Poreč, Pula, Rab, Rijeka, Rovinj, Sisak, Šibenik, Trogir, Varaždin, Velika Gorica, Zadar, i na kraju Zagreb koji se u pogledu primjene Zakona o održivom gospodarenju otpadom ponaša kao „država u državi“.

Izvor podataka: web stranice davatelja javne usluge

Prema izvještajima o do sada obavljenim upravnim nadzorima dijela JLS od strane odgovarajućih službi županija i Ministarstva zaštite okoliša, najveći dio odredbi Odluka i cjenika za obračuna obvezne minimalno javne usluge davatelj usluga koji za to nema zakonsko ovlaštenje; protupravno određivanje volumen posude korisniku usluga, te koriste mjerila prema: površini nekretnine, broj članova kućanstva, broj kreveta i sl. - elementi koji nisu proizvođači komunalnog otpada.

Uz napomenu da smo moguće neku JLS nenamjerno izostavili, ovim ističemo JLS koje su zadovoljavajuće primjenili zakonske odredbe, i to gradovi: Krk, Opatija, Osijek, Senj i Split, ...... Ove su JLS utvrdili jedinstvenu cijenu po preporuci nadležnog ministarstva, te prihvatljiv način izračuna prema količini i broja pražnjenja posuda.

Kako smo istakli prijedlogom Ustavnom sudu RH za ocjenu zakonitosti Uredbe, od prije više od tri godine, vrijeme nas uči da smo:

- dobili propis (Uredbu) koja je izneredila odredbe Zakona,

- da je Uredba postala „nad zakon“ budući odredbe Uredbe bez suglasnosti Sabora RH mogu mijenjati odredbe Zakona – apsurd,

- povećanje cijene usluga za > 100% od prije tri godine, a rezultat je da se planirano smanje otpada nije ostvarilo, da i dalje bacamo sve, i otpad ali i otpad koji to nije, ili ne bi trebao biti, sve na štetu korisnika usluga za > 2 miljarde kuna na godišnjem nivou,

- da korisnici koji žive u stambenim zgradama plaćaju iste račune iz mjesece u mjesec čiji je stimulativni koeficijent za odvajanje potencijalne sirovine = 0,

- da osobe koje žive u ruralnom području nerealno plaćaju OMJU - paušal od 90 – 100% ukupnog iznosa računa, iz minornu količinu isporuke otpada.

Na kraju, ukoliko je davatelj javne usluge u grupi onih koji vam obračunavaju usluge suprotno Zakonu pokrenite jednostavan postupak – podnesite pisani, može i e-poštom, zahtjev za ocjenu zakonitosti nadležnoj županiji, i Ministarstvu zaštite okoliša, pozivom na odredbe članka 140.a Zakona o održivom gospodarenju otpadom.

Ante Tičić, tajnik Udruge