Vijesti/Aktualno

Otvorena e-savjetovanja

Na mrežnoj stranici https://esavjetovanja.gov.hr otvorena su savjetovanja sa zainteresiranom javnošću o pravilnicima koji se donose sukladno članku 155. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine“ broj 19/22). Zainteresirana javnost može iznositi svoje primjedbe na iste do 15. srpnja 2022. godine.

U nastavku donosimo i izravne poveznice na iste:

>>> OBAVIJEST: SAVJETOVANJE POTROŠAČA u 2022. godini

Od 02. lipnja 2022. godine naša Udruga započinje ponovno provoditi besplatno savjetovanje potrošača na području Splita, u okviru projekta kojeg će financirati Grad Split.

Savjetovanje potrošača podrazumijeva pojašnjavanje propisa i postupaka za ostvarivanje prava i ekonomskih interesa potrošača – fizičkih osoba koje sklapaju pravni posao ili djeluju na tržištu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti.

Savjetovanje će se provoditi svakim radnim danom putem telefona 095/700-1969, u periodu od 10 do 14 sati, kao i putem naše adrese elektronske pošte: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Potrošačke savjete građani će moći dobiti i osobnim dolaskom u savjetovalište, na adresi Ljudevita Posavskog 14 u Splitu (prizemlje zgrade, ulaz sa južne strane, prostorije udruge Bijeli krug Hrvatske), prema sljedećem rasporedu:

· Opća prava potrošača: svakim radnim danom od 10.00 do 14.00 sati

· Financijske usluge i osiguranja: ponedjeljkom 10.00 do 14.00 sati

· Usluge elektroničkih komunikacija: četvrtkom od 10.00 do 14.00 sati

Savjetovanje iz područja javnih komunalnih usluga, električne energije i pričuve odvijati će se uglavnom putem telefona i e-pošte, a po potrebi i osobnim savjetovanjem, uz prethodni dogovor.

Projekt će trajati do 31. prosinca 2022. godine.

Sve ostale važne informacije o projektu biti će Vam dostupne na našoj web stranici.

Povećanje cijena usluga HT korisnika pokretne mreže od 01.06. odnosno 15.06.2022.

Hrvatski Telekom je uredno obavijestio svoje privatne korisnike bez ugovorne obveze sa tarifnim paketima "XS, S, M, L i Unlimited” u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži, da ce povećati cijenu tarifnog paketa za 6,00 kuna. Navedeno povećanje stupa na snagu 1. lipnja 2022. i HT je u poruci u kojoj obavještava korisnike o istom naveo da je navedeno povećanje „zbog zakonske regulacije na razini Europske unije” odnosno uslijed ukidanja opcije za neograničeno korištenje aplikacije po želji (youtube, whatsapp…).

Poziv na otvoreno predavanje "Zaštita potrošača na području financijskih usluga"

Udruga za zaštitu prava potrošača „Splitski potrošač“ – Split i Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga (HANFA), u suradnji sa Sveučilišnim odjelom za stručne studije u Splitu, za građane organiziraju otvoreno predavanje na temu „Zaštita potrošača na području financijskih usluga“.

Događanje će se održati u petak, 27. svibnja 2022. godine s početkom u 11.00 sati, u dvorani 113 (amfiteatar) Sveučilišnog odjela za stručne studije, na adresi Kopilica 5, Split.

Predviđeno trajanje događanja je 90 minuta, tijekom kojih će djelatnici Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga Anja Tkalčević i Filip Šaravanja obraditi sljedeće specifične teme:

- Digitalne financijske usluge, te

- Financijske prevare i rizici kod korištenja financijskih usluga.

Ulaz je slobodan za sve zainteresirane građane.

CIJENE ELEKTRIČNE ENERGIJE - SADA I U SKOROJ BUDUĆNOSTI

Puno smo se toga u zadnjim mjesecima naslušali i napričali o energentima, pogotovo o njihovim cijenama. Naravno, puno toga ima i utjecaja na prodajnu cijenu pojedinog energenta, a kod električne energije je stvar malo i složenija, jer se cijena formira na osnovu puno očekivanih, ali i upitno ostvarivih elemenata, te zasebnih izračuna po pojedinoj djelatnosti unutar elektroenergetskog sustava.